अमेरिका की Alaska Airlines में IT आउटेज से सभी उड़ानें प्रभावित, पूरे देश में ग्राउंड स्टॉप लागू

अमेरिकी एयरलाइन कंपनी अलास्का एयरलाइंस को एक गंभीर IT आउटेज का सामना करना पड़ रहा है, जिसके कारण देश भर में कंपनी की सभी उड़ानें अस्थायी रूप से रोक दी गई हैं। पूरे देश में ग्राउंड स्टॉप लागू कर दिया गया है। यह एक अस्थायी प्रतिबंध है, जिसमें किसी विशेष हवाई अड्डे, क्षेत्र या एयरलाइन की सभी उड़ानों को उनके डिपार्चर एयरपोर्ट पर ही रोक दिया जाता है। इसका मतलब है कि विमान हवा में उड़ान भरने से पहले जमीन पर ही इंतजार करते हैं, जब तक कि समस्या का समाधान न हो जाए।

फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) द्वारा जारी ग्राउंड स्टॉप के तहत, अमेरिका भर में अलास्का एयरलाइंस की सभी फ्लाइट्स प्रभावित हुई हैं। यह आमतौर पर मौसम की खराबी, तकनीकी खराबी, हवाई यातायात नियंत्रण (ATC) की समस्या, सुरक्षा खतरे या अत्यधिक भीड़भाड़ के कारण लागू किया जाता है। यह तकनीकी खराबी यात्रियों के लिए बड़ी असुविधा पैदा कर रही है, खासकर उन लोगों के लिए जो आज रात की उड़ानों के लिए तैयार हो रहे थे।

कंपनी ने एक आधिकारिक बयान जारी करते हुए कहा, "अलास्का एयरलाइंस को संचालन प्रभावित करने वाले आईटी आउटेज का सामना करना पड़ रहा है। एक अस्थायी ग्राउंड स्टॉप लागू है। हम इस असुविधा के लिए क्षमाप्रार्थी हैं। यदि आप आज रात उड़ान भरने वाले हैं, तो हवाई अड्डे पहुंचने से पहले अपनी फ्लाइट स्टेटस की जांच करें।" यह बयान कंपनी की वेबसाइट और सोशल मीडिया हैंडल्स पर साझा किया गया है।

गुरुवार सुबह से शुरू हुई समस्या 

IT आउटेज के कारण कंपनी का बुकिंग सिस्टम, चेक-इन प्रक्रिया और फ्लाइट मॉनिटरिंग जैसी सेवाएं बुरी तरह प्रभावित हुई हैं। रिपोर्ट्स के अनुसार, यह समस्या गुरुवार सुबह से शुरू हुई और जल्द ही पूरे नेटवर्क पर फैल गई। FAA ने पुष्टि की है कि यह एक तकनीकी खराबी है, जो कंपनी-वाइड है। इससे पहले भी एयरलाइंस कंपनियों को साइबर हमलों या सॉफ्टवेयर ग्लिच के कारण ऐसी समस्याओं का सामना करना पड़ा है, लेकिन अलास्का एयरलाइंस ने अभी तक आउटेज के सटीक कारण का खुलासा नहीं किया है।

अलास्का एयरलाइंस मुख्य रूप से पश्चिमी अमेरिका में संचालित होती है। कंपनी आशा कर रही है कि जल्द ही सेवाएं सामान्य हो जाएंगी। इस बीच, अन्य एयरलाइंस जैसे डेल्टा और यूनाइटेड पर भी यात्रियों की भीड़ बढ़ सकती है, क्योंकि कई लोग वैकल्पिक उड़ानों की तलाश कर रहे हैं।

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