Zomato से खाना मंगाना होगा महंगा, कंपनी फूड के साथ-साथ दूरी के हिसाब से लेगा पेमेंट, जानिए नए नियम

Zomato long distance delivery: ऑनलाइन फूड डिलीवरी की दुनिया में बड़ा बदलाव करते हुए, Zomato की मूल कंपनी Eternal ने रेस्तरां और क्लाउड किचन से आने वाले लंबी दूरी के ऑर्डर पर अतिरिक्त फीस जोड़ने की नई नीति लागू की है। मीडिया रिपोर्ट के मुताबिक, Zomato अब उन ऑर्डरों पर 20 से 40 रुपये तक अतिरिक्त शुल्क वसूल रहा है जो रेस्तरां से दूर की दूरी पर डिलीवर किए जाते हैं। यदि डिलीवरी की दूरी 4 से 6 किमी के बीच है और ऑर्डर की कीमत 150 रुपये से ज्यादा है, तो रेस्तरां को 20 रुपये ज्यादा देने होंगे।

यदि डिलीवरी 6 किमी से ज्यादा है, तो यह राशि बढ़कर 40 रुपये प्रति ऑर्डर हो जाती है। छोटे ऑर्डर (0-150 रुपये) पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा यदि वे 6 किमी के अंदर हैं। लेकिन 6 किमी से ज्यादा की दूरी पर छोटे ऑर्डर के लिए भी रेस्तरां को 40 रुपये का शुल्क देना होगा।

ग्राहकों पर क्या पड़ेगा असर?

फिलहाल, यह नया शुल्क सिर्फ रेस्तरां पार्टनर्स पर लागू किया गया है। Zomato ने अपने ग्राहक इंटरफेस पर किसी बदलाव की पुष्टि नहीं की है। ग्राहकों को वही डिलीवरी फीस देनी होगी जो वे अभी तक दे रहे थे। Zomato Gold के सदस्य पहले की तरह मुफ्त डिलीवरी का लाभ उठाते रहेंगे। हालांकि, Eternal की ओर से आधिकारिक बयान में कहा गया कि, 'हमारी कोशिश है कि हर ऑर्डर लाभदायक हो, आपके लिए भी और हमारे लिए भी।'

क्यों उठाया गया ये कदम?

Zomato का उद्देश्य है कि कंपनी के लिए प्रत्येक डिलीवरी प्रॉफिटेबल हो। महंगे ईंधन, लंबी दूरी की लॉजिस्टिक्स और रेस्तरां पार्टनर नेटवर्क को देखते हुए, यह कदम Zomato के लॉन्ग-टर्म प्रॉफिट मॉडल की दिशा में उठाया गया है।

भले ही यह शुल्क ग्राहकों पर सीधे तौर पर लागू नहीं हुआ है, लेकिन माना जा रहा है कि रेस्तरां यह अतिरिक्त लागत ऑर्डर की कीमत में शामिल कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों पर अप्रत्यक्ष असर संभव है। यानी घूमा फिरा कर ग्राहकों से ही ज्यादा वसूली की जा सकती है। खाना अब सिर्फ स्वाद और सुविधा की बात नहीं रही, बल्की अब दूरी का भी दाम चुकाना होगा। 

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