Jio Down: जिओ का नेटवर्क डाउन होने से लाखों यूजर्स की बढ़ी परेशानी, इंटरनेट इस्तेमाल करने में हो रही भारी दिक्कत

Jio Network Down : मंगलवार को कई क्षेत्रों में रिलायंस जियो यूजर्स को नेटवर्क आउटेज का सामना करना पड़ा। दूरसंचार दिग्गज का नेटवर्क ठप होने से रिलायंस जियो के उपयोगकर्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। कई लोग कॉल करने या मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ हो गए।

आउटेज ट्रैकर Downdetector के अनुसार जियो यूजर्स की 6,500 से अधिक शिकायतें आईं, जिनमें उपयोगकर्ताओं ने सिग्नल न होने, मोबाइल डेटा की समस्या और यहां तक कि पूरी तरह से ब्लैकआउट होने की बात कही। इन शिकायतों में 68% सिग्नल न होने, 16% मोबाइल डेटा और 16% ने ब्लैकआउट का अनुभव किया। 

Airtel यूजर को भी आई समस्याएं

दिलचस्प बात यह है कि जियो के प्रतिद्वंद्वी एयरटेल को भी डाउनडिटेक्टर पर सौ से अधिक आउटेज की सूचना मिली। हालांकि, Airtel यूजर को अधिक समस्या का सामना नहीं करना पड़ा। दोनों कंपनियों ने शुरुआत में इस गड़बड़ी को स्वीकार नहीं किया, जिसकी वजह से यूजर सेवाओं में आ रहे कारण के बारे में अनिश्चित रहे।

Jio के लिए यह पहला आउटेज नहीं है

इससे पहले जियो यूजर ने 19 अगस्त को भी इसी तरह के आउटेज का सामना किया था। जिसने दिल्ली, नोएडा और भारत के कई हिस्सों में यूजर को प्रभावित किया था। ग्राहकों ने तब कॉल ड्रॉप, नंबरों से संपर्क न होने और इंटरनेट ब्लैकआउट की शिकायत की थी।

कंपनी की प्रतिक्रिया

रिपब्लिक से बात करते हुए Jio ने कहा- "समस्या का समाधान हो गया है और सेवाएं ठीक काम कर रही हैं।" कंपनी ने आउटेज के कारणों के बारे में अधिक जानकारी साझा नहीं की। जबकि नोएडा सहित कुछ क्षेत्रों में कोई समस्या नहीं हुई, लेकिन देश भर में कई लोगों को सेवाओं को बहाल करने से पहले घंटों तक असुविधा का सामना करना पड़ा।

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