IndiGo Flight Chaos: 600 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल होने से कई शहरों में फंसे यात्री, बयां किया दर्द; सातवें आसमान पर दूसरे एयरलाइन के टिकट रेट

IndiGo Crisis: इंडिगो की 600 से ज्यादा फ्लाइट्स लेट हैं या कैंसिल कर दी गई हैं। इससे यात्रियों को भारी असुविधा हो रही है। एयरपोर्ट पर लोग फंस गए हैं और उन्हें समझ नहीं आ रहा कि अब ऐसे आखिरी समय पर कहां जाएं। इसका फायदा बाकी के एयरलाइंस उठा रहे हैं जिन्होंने टिकट के रेट लगभग डबल कर दिए हैं। 

अब समाचार एजेंसी एएनआई से बात करते हुए अलग-अलग एयरपोर्ट पर फंसे लोगों ने निराशा जताई है। यात्रियों ने कहा कि कर्मचारियों की कमी और क्रू मेंबर्स के लिए आए नए नियमों के कारण दिक्कत हो रही है जिस वजह से यात्री बिना उचित सूचना, खाना या पानी के घंटों तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे।

इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिल होने पर यात्री निराश

एक यात्री ने एएनआई से बात करते हुए कहा कि उन्हें एयरलाइन से कोई सूचना नहीं मिली थी और अन्य एयरलाइनों का किराया दोगुना हो गया है। उसकी कल अहमदाबाद से वाराणसी की फ्लाइट थी। बार-बार देरी होने के कारण उसने फ्लाइट कैंसिल कर दी लेकिन उसे समय पर अपना सामान वापस नहीं मिला। वो लगभग 10-12 घंटे से खाली पेट एयरपोर्ट पर ही फंसा है।

यात्रियों ने बताया है कि ट्रैवल के अन्य इंतजाम करना उनके लिए काफी महंगा पड़ रहा है। एक यात्री ने बताया कि कैसे कैंसिल होने पर उन्हें एयरलाइन की तरफ से पहले से कोई जानकारी नहीं दी गई थी। अन्य फ्लाइट का किराया सामान्य से तीन गुना ज्यादा है। अन्य यात्री ने अपना दर्द बयां करते हुए बताया कि कैसे उसकी फ्लाइट कई बार बदली गई लेकिन उसे मैनेजमेंट की तरफ से कोई जवाब नहीं मिला। बुकिंग कैंसिल के चलते उसका करीब एक लाख रुपये का नुकसान हो गया। 

इंडिगो ने बयान में मांगी माफी

भारी संकट के बीच इंडिगो ने अब देर रात एक बयान जारी करते हुए यात्रियों से माफी मांगी है। कंपनी ने कहा, “पिछले दो दिनों में इंडिगो के नेटवर्क और ऑपरेशन में बहुत ज्यादा रुकावट आई है। हम अपने सभी कस्टमर्स और इंडस्ट्री स्टेकहोल्डर्स से दिल से माफी मांगते हैं, जिन पर इन घटनाओं का असर पड़ा है। इंडिगो की टीमें MOCA, DGCA, BCAS, AAI और एयरपोर्ट ऑपरेटर्स के सपोर्ट से पूरी मेहनत से काम कर रही हैं और इन देरी के असर को कम करने और नॉर्मल हालात वापस लाने की पूरी कोशिश कर रही हैं।”

नागरिक उड्डयन महानिदेशक (DGCA) ने एक बयान में कहा कि ऑपरेशनल रुकावटों और रद्दीकरण का सामना कर रही इंडिगो ने 10 फरवरी, 2026 तक अपने ए320 बेड़े के लिए कुछ फ्लाइट ड्यूटी समय लिमिटेशन (FDTL) प्रावधानों से अस्थायी परिचालन छूट मांगी है और आश्वासन दिया है कि उस तारीख तक ऑपरेशन स्थिर हो जाएगा।

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