IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप डाउन, दिवाली-छठ से पहले लाखों रेल यात्री परेशान

IRCTC Down: दिवाली और छठ पूजा पर लाखों लोग रेलवे टिकट बुक करने की कोशिश में जुटे हैं। इस बीच फिर भारतीय रेलवे IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप ठप पड़ गई है, जिससे टिकट बुक कर रहे लोगों को परेशानी उठानी पड़ रही है। बताया जा रहा है कि तकनीकी कारणों से यह समस्या हुई है।

दिवाली और छठ का त्योहार अब आने वाला है। इस मौके पर अपने बड़ी संख्या में लोग अपने घरों को जाते हैं।

IRCTC की वेबसाइट और ऐप डाउन

IRCTC की वेबसाइट ऐसे समय में डाउन हुई है जब सुबह 10-11 बजे के बीच तत्काल टिकट की बुकिंग होती है। फिलहाल ना तो वेबसाइट ओपन हो रही है और ना ही मोबाइल ऐप काम कर रही है। सोशल मीडिया पर लोग इसकी शिकायतें करते नजर आ रहे हैं। लोगों ने बताया कि सुबह से ही ना तो वेबसाइट पर लॉग इन कर पा रहे हैं और ना ही कुछ सर्च हो रहा है। 

ओपन करने पर आ रहा ये मैसेज

वेबसाइट ओपन करने पर डाउनटाइम का एक मैसेज लिखा आ रहा है। इस मैसेज में लिखा है कि अगले घंटे तक बुकिंग और कैंसिलेसन सेवाएं इस साइट पर उपलब्ध नहीं है। असुविधा के लिए खेद है। कैंसिलेशन और टीडीआर फाइल करने के लिए आप कस्टमर केयर नंबर 14646,08044647999 & 08035734999 पर कॉल करें या फिर etickets@irctc.co.in. पर मेल करें।

एक्स पर एक यूजर ने लिखा, "हर साल, यही कहानी: दिवाली के दौरान IRCTC फिर से नाकाम रहा तत्काल बुकिंग। बुकिंग का समय सुबह 10:00 बजे, सुबह 10:07 बजे तक: साइट उपलब्ध नहीं। जब तक साइट खुलती है, टिकट खत्म हो जाते हैं। एक ऐसे प्लेटफॉर्म के लिए जो जानता है कि त्योहारों पर भीड़ आने वाली है, फिर भी ऐसा कैसे हो रहा है?" ऐसे ही ढेरों लोग अपनी समस्याएं बताते नजर आए। 

बता दें कि IRCTC की वेबसाइट पर सुबह 10 बजे ट्रेन के एसी श्रेणी (AC Class) के लिए तत्काल कोटे की टिकट बुकिंग खुलती है। वहीं, सुबह 11 बजे से नॉन एसी की बुकिंग ओपन होती है। इसी समय पर वेबसाइट ठप होने से लोगों को काफी परेशानी उठानी पड़ी।

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