VIRAL VIDEO: '3 फ्लोर नीचे आप आ जाइए और 4 मैं ऊपर... तुम्हारा दीमाग खराब है', Zomato बॉय से शख्स ने दिखाई अकड़ तो क्या हुआ?

Viral Video: इंटरनेट पर हाल ही में एक वीडियो बहुत तेजी से वायरल हो रहा है। जिसने एक बार फिर यह सोचने पर मजबूर कर दिया है कि क्या सुविधा की चाहत में हम अपनी इंसानियत खोते जा रहे हैं। यह वीडियो एक ग्राहक और एक डिलीवरी बॉय के बीच हुए विवाद को दिखाता है, जिसकी वजह बिल्डिंग की खराब लिफ्ट थी।

डिलीवरी बॉय ऑर्डर लेकर बिल्डिंग तक पहुंचता है और ग्राहक को फोन करता है। बातचीत के दौरान पता चलता है कि लिफ्ट काम नहीं कर रही है, इसलिए डिलीवरी बॉय को सातवीं मंजिल तक सीढ़ियों से चढ़कर आना पड़ेगा। फिर पढ़ें आगे क्या हुआ।

लोगों में खत्म हो रही है इंसानियत

डिलीवरी बॉय तुरंत सीढ़ियों से आने के लिए तैयार हो जाता है, लेकिन एक छोटी सी सहयोग की शर्त रखता है। उसने ग्राहक से हल्के-फुल्के अंदाज में निवेदन किया कि वह अगर सातवीं मंजिल तक अकेले चढ़ेगा, तो ग्राहक भी थोड़ा साथ दे और आधा रास्ता नीचे उतर आए। डिलीवरी बॉय चार फ्लोर तक चढ़ने के लिए भी तैयार था।

मगर, ग्राहक इस सुझाव को मानने को बिल्कुल तैयार नहीं हुआ। उल्टा, उसने गुस्से में कहा, तुम ऊपर ही आओ, मैंने अभी भुगतान नहीं किया है। ग्राहक के लहजे से साफ पता चल रहा था कि उसे डिलीवरी बॉय की मेहनत या उसकी मुश्किल हालत की जरा भी परवाह नहीं थी। वह अपनी 'भुगतान न करने' की स्थिति को एक तरह का अधिकार समझ रहा था।

डिलीवरी बॉय इस रूखेपन से परेशान हो गया और उसने जवाब में कहा कि अगर ग्राहक सहयोग नहीं कर सकता, तो ऑर्डर कैंसिल हो जाएगा। इस पर ग्राहक का गुस्सा और बढ़ गया और उसने तुरंत ऑर्डर कैंसिल करने की बात कह दी। दोनों की बहस में, सेवा देने वाले और सेवा लेने वाले के बीच जरूरी आपसी सम्मान का भाव कहीं खो गया।

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ऑनलाइन सुविधा की कीमत

आजकल बहुत से लोग चीजों को अपना अधिकार मानकर चलते हैं। एक क्लिक पर ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना हमें बहुत आसान लगता है। लेकिन हम अक्सर यह भूल जाते हैं कि ट्रैफिक, मौसम की मार, और समय पर पहुंचने के दबाव के बीच, डिलीवरी कर्मी कितनी मुश्किल से यह काम पूरा करते हैं।

हमें यह समझने की जरूरत है कि हर काम, चाहे वह दफ्तर का हो या खाना पहुंचाने का, सम्मान का हकदार है। किसी की मेहनत को उसका काम मानकर कम नहीं आंकना चाहिए। जब हम यह सोचने लगते हैं कि हमारे पैसे से किसी की मेहनत या इज्जत खरीदी जा सकती है, तो समाज में कड़वाहट ही बढ़ती है।

अगर ग्राहक थोड़ी-सी समझदारी दिखाता और डिलीवरी बॉय की मेहनत को पहचानता, तो यह स्थिति इतनी खराब नहीं होती। थोड़ी सी इंसानियत और आपसी सम्मान न केवल डिलीवरी कर्मियों की जिंदगी आसान बना सकता है, बल्कि हमारे समाज को भी बेहतर बना सकता है।